سياسة الخصوصية — برج

من نحن

برج تطبيق مستقل لإدارة حسابات وكلاء الإنترنت، وليس التطبيق الرسمي لشركات NBTEL أو SAS أو أي مزود خدمة آخر. يختار الوكيل بنفسه حسابات الشركات التي يربطها ويكون مسؤولاً عن صلاحية استخدام تلك الحسابات.

البيانات التي يعالجها التطبيق

قد يعالج برج البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول لحساب برج ومعرّفات الحساب وإعداداته، وأسماء صفحات الربط وعناوين خدمات شركات الإنترنت واسم مستخدم الوكيل لدى الشركة. قد تظهر في التطبيق أسماء المشتركين ومعرّفاتهم وحالة الاشتراك ومعلومات الاتصال والديون والأرصدة التي يسمح الوكيل بقراءتها أو إدارتها.

عند استخدام قسم المجتمع أو الإشعارات، قد يعالج التطبيق رسائل الدردشة ومحتوى البلاغات وبيانات الإشعارات اللازمة لتشغيل الخدمة.

مجتمع برج والمحتوى الذي تنشره

إذا نشرت منشوراً تقنياً أو بلاغ عطل أو إعلاناً عن معدات الشبكات، نعالج نص المنشور والتصنيف والمحافظة التي تختارها وسعر الإعلان عند وجوده واسم حساب برج الذي يظهر للأعضاء. تُعرض الردود كذلك لأعضاء المجتمع المسجّلين، ولا نطلب الموقع الدقيق أو بيانات عملاء الإنترنت لنشر البلاغات. بلاغات الأعطال مساهمات غير مؤكدة من الأعضاء وليست إعلانات رسمية للشركات.

يمكن للأعضاء الإبلاغ عن منشور أو رد أو عضو وحظر حسابات أخرى. نعالج البلاغات وإجراءات المشرفين لمنع الإساءة والاحتيال والمحتوى المحظور، وقد تخضع المنشورات والردود للمراجعة والحذف أو إيقاف النشر مؤقتاً. وتُحفظ بعض معلومات المراجعة اللازمة للأمان وفق الحاجة، وتُحذف مساهمات المستخدم المرتبطة بحسابه عند تنفيذ الحذف النهائي لحساب برج.

الربط بالخدمات الخارجية

يتصل التطبيق بالخدمات التي يختارها الوكيل لتنفيذ العمليات المصرّح بها. بيانات صفحات الشركات التي تُربط مباشرة من الهاتف تحفظ بيانات دخولها في تخزين الجهاز المشفّر؛ ولا يرفع الربط الهاتفي المباشر كلمة مرور الشركة إلى خادم برج. بعض وظائف حساب برج والمحاسبة والمجتمع تعتمد على خادم برج نفسه.

الأمان والحفظ

يستخدم برج اتصال HTTPS للوصول إلى خدمته وللاتصال بالشركات في نسخة المراجعة الحديثة، ويمنع الاتصالات غير المشفّرة داخل التطبيق افتراضياً. بعض الأجهزة القديمة التي لا تدعم HTTPS قد تحتاج إلى ضبطها قبل استخدامها. يحتفظ التطبيق بنسخ محلية مشفّرة من بعض القوائم والإعدادات لتسهيل العمل دون اتصال؛ حذف التطبيق قد يحذف هذه البيانات المحلية.

اتصال VPN وإدارة أجهزة الشبكة

يمكن للوكيل استيراد ملف OpenVPN خاص بشركته وتشغيل نفق مشفّر من هاتفه إلى نقطة VPN التي يحددها الملف لإدارة أجهزة MikroTik وNano وغيرها من الأجهزة المصرّح بها. لا يعمل النفق قبل اختيار المستخدم تشغيل الاتصال والموافقة داخل برج، ثم موافقة نظام أندرويد عند طلبها.

يحفظ برج إعدادات ملفات VPN ومفاتيحها وكلمات مرورها على الهاتف في تخزين آمن؛ لا تتطلب ميزة VPN رفع هذه الملفات إلى خادم برج، ولا تُستخدم حركة المرور لتغيير الإعلانات أو تحقيق دخل من توجيهها. قد تمر اتصالات التطبيقات الأخرى عبر النفق إذا نص ملف VPN وخادمه على ذلك؛ ويتحكم مزوّد VPN الذي اختاره المستخدم في توجيه مرور النفق. على المستخدم الوثوق بمزوّده والاطلاع على سياساته قبل الاتصال.

قد تتضمن الوظائف التشخيصية الاختيارية في نسخ الفحص الخاصة حالة الاتصال وفئة الخطأ فقط، دون إرسال ملف VPN أو كلمات مروره أو سجل التصفح. لا تُفعّل تلك الوظائف تلقائياً في النسخة العامة.

الخصوصية والتحكم

معالجة البيانات والاحتفاظ بها تعتمد على وظيفة الخدمة والالتزامات المطبقة؛ حذف التطبيق وحده لا يحذف جميع بيانات حساب برج الموجودة على الخادم. يمكن طلب حذف الحساب والمساهمات المرتبطة به بعد التحقق من ملكية الحساب، وقد تبقى سجلات لازمة للالتزامات المالية أو القانونية ومكافحة إساءة الاستخدام وفق المتطلبات المعمول بها. لا يؤدي حذف حساب الوكيل إلى إزالة سجلات المشتركين المملوكة لجهة ثالثة.

للاستفسار أو تصحيح بياناتك أو طلب الحذف، استخدم «تواصل معنا» داخل التطبيق، أو صفحة طلب حذف الحساب، أو البريد الإلكتروني alaa.khaled.id2@gmail.com.